Guide d'achat

Préparation et choix avant l'achat

Avant de finaliser votre sélection, nous vous invitons à parcourir attentivement les descriptions détaillées de chaque article sur notre boutique en ligne. Veuillez vérifier les spécifications techniques, les matériaux ainsi que les guides de tailles disponibles pour les bagues et les colliers afin de vous assurer que l'article choisi répond parfaitement à vos attentes. Toute la sélection présentée est disponible exclusivement sur notre boutique en ligne.

Panier et confirmation de commande

Une fois que vous avez sélectionné vos articles, ajoutez-les à votre panier. Vous pouvez consulter et modifier le contenu de votre panier à tout moment avant de valider. Lors de l'étape de confirmation, veuillez vérifier l'exactitude des informations saisies, notamment l'adresse de livraison et le récapitulatif des produits sélectionnés. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement par nous.

Choix du mode de paiement et règlement

Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous utilisons des protocoles de cryptage avancés. Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, incluant notamment :

• Visa

• MasterCard

Le montant total de la commande sera débité au moment de la validation de la transaction. Nous veillons à ce que vos données de paiement soient traitées avec la plus grande confidentialité.

Protection des données personnelles

Conformément aux réglementations en vigueur, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Les informations collectées lors de votre commande sont uniquement utilisées pour le traitement de celle-ci et l'amélioration de nos services. Nous ne partageons vos données avec aucun organisme non essentiel au bon déroulement de la livraison et du paiement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.

Livraison et réception

Nous organisons l'expédition de vos bijoux et accessoires dès la validation de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du passage à la caisse. À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage et l'intégrité des produits (bagues, bracelets, colliers, etc.).

Politique de retour

Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai légal pour nous informer de votre intention de retourner le produit. L'article doit être renvoyé dans son état d'origine, non porté et dans son emballage complet pour permettre le traitement de votre demande.

Contactez-nous

Pour toute question concernant nos produits ou votre commande, notre équipe est à votre disposition :

Adresse : 6060 Gail Ln, Indian Head, MD 20640, United States
Téléphone : +1 (781) 325-5110
E-mail : team@lumvitor.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)